O Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence, em São José dos Campos, registrou resultados positivos após cinco meses da implantação do modelo Fast Track no Pronto-Socorro Adulto. A estratégia, adotada em fevereiro deste ano, reorganizou o fluxo de atendimento, separando pacientes com casos de menor gravidade daqueles que necessitam de atendimento urgente.
Com a mudança, foram criadas áreas específicas para cada etapa do atendimento, incluindo salas de espera separadas para recepção, classificação de risco, consulta médica, reavaliação e pacientes que aguardam exames. O principal objetivo foi oferecer um fluxo exclusivo para casos classificados como pouco urgentes e não urgentes, tornando o atendimento mais ágil e eficiente.
Entre janeiro e junho de 2026, o hospital realizou 46.225 atendimentos, um aumento de 4,1% em relação ao mesmo período de 2025, quando foram registrados 44.386 pacientes. Mais de 60% dos atendimentos corresponderam a pacientes classificados como verde e azul, público diretamente beneficiado pelo novo modelo.
Os resultados mostram redução de 32% no tempo de espera para pacientes classificados como verde, que passaram a aguardar, em média, 45 minutos pela primeira consulta médica. Nos casos classificados como azul, a redução chegou a 39%, diminuindo o tempo médio de espera de 109 para 66 minutos.
O tempo total de permanência no pronto-socorro também caiu cerca de 30%, além da redução na solicitação de exames e na administração de medicamentos, indicando maior eficiência dos protocolos clínicos e melhor utilização dos recursos hospitalares. Pacientes classificados como urgentes também foram beneficiados, com redução de 28% no tempo entre a classificação de risco e o atendimento médico.
Segundo o coordenador do Pronto-Socorro Adulto, Dr. Gustavo Nacif, a reorganização permitiu otimizar os fluxos internos, reduzir filas e melhorar o atendimento em todos os níveis de gravidade, sem necessidade de ampliar a estrutura física da unidade.
Serviço
Local: Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence
Endereço: Rua Saigiro Nakamura, 800 – Vila Industrial, São José dos Campos
Modelo implantado: Fast Track no Pronto-Socorro Adulto
Implantação: Fevereiro de 2026
Gestão: SPDM (Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina), em parceria com a Prefeitura de São José dos Campos.
Foto: PMSJC
