Com a Black Friday sendo antecipada por grande parte do comércio, o período de promoções deixou de se concentrar apenas no dia 28 de novembro e se estendeu por todo o mês. Para acompanhar esse movimento, o Procon de São José dos Campos já está com equipes de fiscalização em campo, monitorando anúncios, preços e condições de venda em lojas físicas e plataformas digitais. O objetivo é coibir práticas abusivas e assegurar que os consumidores tenham acesso a informações claras e verdadeiras.
A orientação do órgão é para que o público mantenha atenção redobrada, especialmente diante de artifícios comuns nesta época, como maquiagem de preços, publicidade enganosa, ausência de informações essenciais, dificuldade de troca e golpes virtuais. Entre as recomendações, estão pesquisar preços com antecedência, verificar a reputação das lojas, desconfiar de descontos muito acima da média, conferir se o site é seguro e guardar todos os comprovantes das transações.
O Procon lembra ainda que compras online permitem o direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de problemas, o atendimento pode ser realizado presencialmente ou pela plataforma oficial.
Serviço
Procon de São José dos Campos
📅 Segunda a sexta-feira
⏰ 8h às 17h
📍 Rua Paulo Setúbal, 220 – Jardim São Dimas
📞 151 | 3909-1440
💻 procon.sjc.sp.gov.br
💲 Atendimento gratuito
Foto: Claudio Vieira/PMSJC
