Com a chegada do Dia dos Namorados, o Procon de São José dos Campos intensificou a fiscalização no comércio da cidade, abrangendo lojas de rua, shoppings e e-commerces. A operação, que teve início em 2 de junho e segue até o dia 12, visa coibir práticas abusivas e assegurar a transparência nas informações aos consumidores.
Até o dia 4, já haviam sido feitas 27 visitas. A expectativa é atingir, no mínimo, 100 fiscalizações até o final da ação. Entre os principais focos estão a exposição de preços, políticas de troca, prazos de entrega e garantias. No ambiente virtual, também é exigido que os sites informem CNPJ, endereço físico e canais de atendimento.
O órgão alerta ainda para cuidados em reservas em bares e restaurantes, especialmente em relação a taxas extras, confirmação por escrito e reembolso em caso de cancelamento. Denúncias e dúvidas podem ser encaminhadas presencialmente ou pelo site do Procon.
📍 Serviço:
Procon de São José dos Campos
📍 Rua Paulo Setúbal, 220 – Jardim São Dimas
📞 151 ou (12) 3909-1440
🌐 procon.sjc.sp.gov.br
Foto: Claudio Vieira/PMSJC
